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格之格專注用戶體驗，打造差異化服務生態(tài)圈

2023-10-19 16:52:20 來源：今日熱點網(wǎng)

體驗經(jīng)濟時代，如何有效滿足用戶感知和需求，打造卓越用戶體驗？如何提升差異化服務競爭力？知名打印耗材品牌格之格給出了答案。一直以來，格之格秉承著“讓服務有標準、讓服務有價值”的初心，專注于為用戶創(chuàng)造優(yōu)質的服務體驗，從格之格新服務、格之格服務快車、格之格耗材回收服務等多方位多維度深化產(chǎn)品全生命周期管理，打造差異化服務生態(tài)圈。

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全面聚焦用戶體驗，打造優(yōu)質服務新高地。格之格始終以用戶為中心，持續(xù)專注用戶需求，豐富服務內容，其高效專業(yè)、差異化的服務廣受用戶贊揚與認可。我們可以從格之格在全國范圍內開展的“格之格新服務—服務快車零距離”活動中領略一二。

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格之格的服務團隊走進政府、醫(yī)療、金融等多個行業(yè)單位，現(xiàn)場向相關負責人溝通了解打印機及打印耗材的使用情況，并使用專業(yè)的檢修技術和專門的保養(yǎng)工具對機器進行全面檢修與保養(yǎng)。對于用戶提出的打印中出現(xiàn)的各種問題，格之格的服務團隊也都一一給予了解答和處理。其細致入微、主動走入一線的零距離服務方式讓用戶感受到了與眾不同的體驗。

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格之格技術工程師在廣州某醫(yī)院檢查打印機

從為企業(yè)及終端用戶提供統(tǒng)一標準、一鍵預約、上門服務、進度查詢等的一站式無憂新服務；到綠色可持續(xù)發(fā)展的耗材回收服務；再到服務零距離的服務快車活動......可以看到，格之格把服務的觸角延伸至每一個細節(jié)，真正做到了讓用戶無后顧之憂。

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格之格技術工程師在北京某政務服務中心檢查打印機

格之格相關負責人表示：“格之格服務快車零距離活動只是我們?yōu)橛脩籼峁┎町惢盏谋揭唤恰Ｗ鳛榇蛴『牟念I域知名國產(chǎn)品牌，我們將始終以用戶體驗作為衡量服務質量的終極標準，以不同的方式滿足用戶的各類打印需求，通過格之格新服務、格之格服務快車、格之格耗材回收服務構建差異化服務生態(tài)閉環(huán)，持續(xù)為用戶提供便捷無憂、高效優(yōu)質的打印體驗。”

格之格認為，產(chǎn)品力與服務力是提升用戶體驗的兩大核心，以此為抓手，深化產(chǎn)品全生命周期管理服務，打造差異化服務生態(tài)圈是未來發(fā)展的重中之重。我們也期待格之格用更多新穎、便捷、精準的服務方式，引領數(shù)字化服務新生態(tài)。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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