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用“愛”和“AI”，開開華彩構建銀齡美好新生活

2024-05-23 10:45:23 來源：千龍網

5月21日,第十屆中國國際養老服務業博覽會在北京·國家會議中心舉行。本屆博覽會由中國社會福利與養老服務協會主辦,開開華彩作為中老年文娛服務平臺代表參會。開開華彩創始人兼CEO楊松帆受邀做“關注中老年精神需求,開開華彩的長期主義之路”主題演講。

楊松帆分享了開開華彩的發展歷程,從在線中老年文娛教育切入,逐步發展為滿足銀發群體多元化需求的綜合性平臺。憑借在K12行業的AI研發經驗,開開華彩團隊首創了中老年在線教育的AI大班課,基于用戶數據標簽,實現“千人千面”的大規模個性化教學體驗。3年時間,開開華彩累計服務300萬學員,教學總時長超過2000萬小時。

開開華彩的產品涵蓋興趣探索、社交互聯、文旅娛樂、健康養生等方面。受益于在線流量的優勢,開開華彩在多個城市實現單城50萬學員,從今年開始,開開華彩計劃5年內,在全國范圍合作1000家線下俱樂部,用同城一體化的服務模式和豐富的產品矩陣,攜手行業伙伴,更好地服務銀發群體。

從K12到銀發教育,變與不變

開開華彩成立于2020年,創始人楊松帆曾擔任好未來AI工程院負責人。在看到AI技術在教育中的巨大潛力后,開開華彩團隊用時1年,調研不同用戶群體的需求,摸索AI在不同教育場景里的應用,最后明確了在線中老年文娛教育作為方向。

楊松帆介紹,開開華彩選擇銀發賽道的根本原因是賽道特點與團隊的契合。他表示:“之前被認為是成人教育一部分的中老年教育,有著自身的獨特性。相比之下,它更像K12教育,只要你做好服務,用戶就會長期留存。”

確定入局銀發賽道后,開開華彩明確了橫縱戰略布局。橫向擴展綜合服務平臺,縱向深化AI業務創新。橫向拓展更多產品,滿足銀發群體的多元需求;縱向推進AI應用,在更多業務環節實現AI創新。

開開華彩以在線文娛教育為切入點,構建綜合性服務平臺。經過3年的發展,開開華彩形成同城一體化的服務模式,線上文娛課程與線下同城俱樂部相結合,協同滿足銀發群體的娛樂、文旅、社交、活動等需求,并逐步覆蓋后端健康、電商、養老、醫療等方面,成為中老年人終身服務平臺。

在技術應用方面,開開華彩首創“AI大班課”產品,通過多維度數據分析,在銀發文娛教育行業最先實現“千人千面”的個性化教學體驗,為每位中老年學員搭建了“專屬一人直播課”。楊松帆在分享中強調,開開華彩未來會在更多業務細節上,踐行AI技術的創新應用,每年營收的15-20%將專門投入AI研發上,讓AI技術的便捷與個性化,服務到每一位客戶。

從K12到中老年文娛教育,開開華彩經歷了賽道的轉換,但始終秉持著“弱營銷、強服務”的理念,做長期且有價值的事情,讓服務留存客戶,讓口碑吸引客戶。

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