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全球聚焦：中經評論：加強行業監管保障“毛孩子”醫療安全

2023-06-14 14:28:16 來源：中國經濟網

核心觀點：中國經濟網專欄作者臧夢雅認為，明確了行業亂象及監管難點，有助于寵物醫療行業有序發展。為此，醫療監管部門和行業協會應在從業人員資質、醫療價格、藥品質量等多個方面，加速推進標準制定，建立更為完善的寵物醫療管理體系。

【資料圖】

近年來，飼養寵物逐漸盛行，寵物醫療需求也隨之快速增長。在一些大中城市，給寵物看病甚至需要提前半個月預約。然而，一邊是“它經濟”欣欣向榮，一邊卻是寵物看病難、看病貴。“現在給毛孩子看病比給孩子看病還貴”“不怕寵物吃喝，就怕寵物生病，住個院動輒好幾千”“每個醫院收費標準都不一樣”……這些都讓“鏟屎官”們大呼“連給寵物看病都看不起了”。

寵物醫療行業亂象突出亟待規范，那么行業有哪些監管難點呢？具體來看，首先是專業人才的缺失令寵物醫療行業整體服務質量和水平難以提升。

《2022年中國寵物醫療行業白皮書》顯示，去年全國寵物診療機構數量達19930家，寵物醫療市場規模約675億元，并呈現出持續上升趨勢。隨著市場規模的擴大，寵物醫療行業對人才的需求自然也在加速增長。目前我國執業獸醫缺口在30萬人左右，而從業門檻較低、技術能力不高、人才評價體系不完善，卻在限制著寵物醫療行業朝專業化、品質化方向發展。很多小地方的寵物醫院里，醫生連從業資質都沒有，更不要說給寵物們提供優質的醫療服務了。“人獸不分”的醫生實在讓小動物和寵物主人都有些“瑟瑟發抖”。

行業標準缺失是另一項監管難點。寵物醫療涉及寵物的生老病死，時刻牽動著寵物主人的心。然而，并非每一位寵物主人都能選擇到適合自己愛寵的醫療服務，甚至由于行業標準缺失，“病急亂投醫”的情況時有發生。

目前，寵物醫療行業存在價格未公示或不透明、處方病歷不規范等多種問題。一旦出現醫療事故，涉事機構逃避賠付，寵物主人也難以維權，很可能會引發“醫患”糾紛。有線上調查數據顯示，僅有32.75%的消費者表示從未在攜帶寵物就醫的過程中遇到問題。

此外，過度檢查、“人藥獸用”、寵物殯葬“價格刺客”等問題，也在不同程度上刺痛著消費者的神經。

面對消費者的質疑，加強寵物醫療市場監管是大勢所趨。2月1日，浙江省杭州市農業農村局會同市市場監督管理局聯合部署開展寵物診療機構專項整治行動，截至3月底共檢查動物診療機構260多家，查處各類違法行為立案15起。今年上半年，北京市市場監督管理局、市農業農村局集中開展規范寵物診療秩序專項整治行動，累計檢查寵物診療機構672家。

明確了行業亂象及監管難點，有助于寵物醫療行業有序發展。為此，醫療監管部門和行業協會應在從業人員資質、醫療價格、藥品質量等多個方面，加速推進標準制定，建立更為完善的寵物醫療管理體系。市場監管部門則應盡快出臺寵物醫療產品、服務及售后等相關規定，并加強對寵物醫療機構的準入審核，以規范市場秩序，保障消費者合法權益。

雖然我國寵物醫療行業起步較晚，但目前已經進入加速發展時期。在這樣的背景下，我們應當盡快做的是建章立制，以筑牢“它經濟”這一新興業態的發展根基，保障“毛孩子”的醫療安全，讓“鏟屎官”們放心消費。（中國經濟網評論員臧夢雅）

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