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【天天報(bào)資訊】派出所里有支“義務(wù)調(diào)解隊(duì)”

來(lái)源:法治日?qǐng)?bào)-法治網(wǎng)

法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉志月 通訊員 黃煒 祝赟

孩子的媽媽已經(jīng)是第四次來(lái)到店里鬧事了,李奶奶來(lái)到湖北省孝感市漢川市公安局城關(guān)水陸派出所報(bào)警。


【資料圖】

李奶奶和愛(ài)人在學(xué)校附近開(kāi)了一家文具店。今年3月10日中午,李奶奶的愛(ài)人不慎將一名11歲孩子撞倒,導(dǎo)致孩子兩顆門(mén)牙損壞。事后,雙方因賠償問(wèn)題未能達(dá)成一致。

考慮到糾紛事實(shí)清楚,城關(guān)水陸派出所將李奶奶引導(dǎo)到該所調(diào)解室,“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”的值班調(diào)解員黃修萍、張春堂接待了李奶奶。

了解清楚情況后,調(diào)解員與雙方充分溝通、積極組織調(diào)解。4月12日,經(jīng)反復(fù)溝通調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見(jiàn),簽署了人民調(diào)解協(xié)議書(shū)。

2021年12月以來(lái),城關(guān)水陸派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,推動(dòng)警務(wù)工作前移、矛盾糾紛源頭化解,探索成立了“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”。

“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”由漢川市仙女山街道仙人位社區(qū)12名退休老干部、老黨員、老教師組成。

“義務(wù)調(diào)解員具有良好的群眾基礎(chǔ)和威信,熟知人民調(diào)解技巧。”曾任城關(guān)水陸派出所所長(zhǎng)的漢川市公安局黨委委員、政治處主任龔志移說(shuō)。義務(wù)調(diào)解隊(duì)成立不到一個(gè)月,就接手了一個(gè)棘手的警情。

年逾八十的退休老人打110報(bào)警稱,其在漢川市中醫(yī)院看病時(shí),錢(qián)包丟了,并指認(rèn)是醫(yī)生拿了。城關(guān)水陸派出所接警后調(diào)看了現(xiàn)場(chǎng)視頻資料,均無(wú)法證明是醫(yī)生所拿。老人對(duì)這個(gè)結(jié)果并不滿意,三天兩頭到醫(yī)院和派出所“討說(shuō)法”。“我們給老人做了3次筆錄,每次的說(shuō)法都不一致。”辦案民警說(shuō)。

事情轉(zhuǎn)到“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”后,69歲的張春堂和71歲的陳桂芳及時(shí)與老人取得聯(lián)系,陪同老人再次去醫(yī)院調(diào)看監(jiān)控,多次去老人家里了解情況、做心理開(kāi)導(dǎo),并與老人及其子女反復(fù)溝通,為老人化解了心結(jié)。

“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”12名隊(duì)員每天2人輪流到城關(guān)水陸派出所值班。輔警段勝剛專門(mén)負(fù)責(zé)警情分流、與義務(wù)調(diào)解隊(duì)對(duì)接、提供相應(yīng)保障。

一年多來(lái),“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”已有效化解家庭教育、鄰里吵架、房屋漏水、離婚財(cái)產(chǎn)分割等各類矛盾糾紛200余起。

“義務(wù)調(diào)解員有能力,更有愛(ài)心,愿意發(fā)揮余熱,能夠促進(jìn)案結(jié)事了人和,為平安漢川建設(shè)貢獻(xiàn)著智慧和力量。”漢川市副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)阮國(guó)器評(píng)價(jià)“平章潤(rùn)心驛站義務(wù)調(diào)解隊(duì)”時(shí)說(shuō)。

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