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微動態丨花旗將逐步關閉中國內地的個人銀行業務

2022-12-16 17:01:17 來源：北京青年報半兩財經

12月15日，花旗中國在網站發布“有關花旗中國個人銀行業務的重要通知”，宣布將逐步關閉中國大陸的個人銀行業務，涵蓋銀行卡、房貸、個人貸款、存款、投資、保險和外匯，預期全部業務關閉可能需要幾年時間。根據不同產品和個體業務的具體情況，單個時間表會有所不同。

據了解，早在2021年4月，花旗已宣布戰略調整和轉型，將在亞洲、歐洲、中東、非洲和墨?哥的全球14 個市場退出個人銀行業務，包括中國大陸市場。在過去數月中，花旗中國仔細評估了各種方案的可能性，最終決定逐步關閉個人銀行業務。與此同時，也將繼續尋求個人銀行個體業務單獨出售的可能性。

花旗中國表示，將逐步有序推進相關工作，預期全部業務關閉可能需要幾年時間。花旗中國個人銀行業務的產品和服務包括個人存款、個人房貸、個人投資、個人貸款和個人銀行卡。花旗將在遵循適用的法律法規的前提下，并在征詢相關方包括監管部?意?的基礎上，有條不紊地逐步關閉服務和業務，同時盡量把對客戶、員工和合作伙伴的影響降至最低。

(資料圖)

對于花旗中國現有的個人客戶來說，在得到進一步通知前，可以繼續使用花旗的服務，包括花旗客戶熱線、分支行和財富中心等。當有進一步的變化，花旗中國將及時通知客戶。

在此過程中，花旗中國的個人銀行業務網點將會被逐步關閉，但是需要一定的時間和履行一定的監管流程。花旗中國表示，會在關閉網點前及時通知客戶。即便在網點關閉后，客戶也可以繼續通過花旗銀行數字渠道或銀行指定的其他方式使用賬戶服務。官網信息顯示，?

花旗中國表示，將協助個人有序轉移存款和所有持有的產品，逐步終止信用卡服務，并繼續按照合同約定收取房貸還款和信用卡還款。在接下來的幾個月里，相關客戶將收到詳細通知，根據其在該行持有的帳戶和產品，可依據通知進行賬戶關閉的流程。在此之前，客戶可以繼續照常使用在花旗中國的賬戶。

與此同時，花旗中國個人銀行業務的運營和服務，包括分行、花旗服務熱線、花旗網上銀行、掌上銀行及微信公眾號，都照常為客戶服務。

由于逐步關閉的決定，花旗中國不建議客戶繼續認購花旗個人銀行的投資產品，同時也將不再受理任何新提交或尚未完成的貸款申請。

花旗中國強調，這次個人銀行業務調整不涉及花旗中國的企業機構客戶業務，“依托花旗的全球網絡，我們依然堅定地為中國大陸的企業和機構客戶提供全面優質的服務。”。

花旗在中國的歷史可追溯至1902年5月，是首家在中國開業的美國銀行。2007年4月，花旗成為首批注冊成為本地法人銀行的國際銀行之一。花旗銀行（中國）有限公司為美國花旗銀行有限公司全資所有，目前在北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、杭州、大連、重慶、貴陽、南京、長沙等12個城市設有分支行。花旗中國2021年度報告顯示，該公司2021年營收54.45億元，凈利潤18.01億元，員工人數2945人。據報道，此次業務調整涉及員工約1200名。花旗也將為那些有意愿尋求內部其他工作機會的員工探索本地或其全球網絡中的工作機會。

據了解，花旗全球個人銀行業務自2021年4月宣布戰略調整以來，至今已宣布達成9個出售，并已在澳大利亞、菲律賓、泰國、馬來西亞和巴林完成了交易。此外，之前宣布的關閉花旗韓國個人銀行業務和花旗俄羅斯整體業務也正在進行中。

文/北京青年報記者程婕

編輯/田野

標簽：個人銀行花旗中國個人貸款